Bomen kappen om de sterke te laten groeien
Als je veel nieuwe superfijne klanten binnenhaalt, kun je het je permitteren om ooit eens afscheid te nemen van een minder fijne klant. Natuurlijk nadat je er alles aan hebt gedaan om er een fijne relatie van te maken. Mijn advies is dan altijd om zo’n klant zoveel mogelijk door de voordeur te laten vertrekken. … Bomen kappen om de sterke te laten groeien