‘Uiteraard moet je doen wat je belooft en moeten je producten of diensten gewoon goed zijn; dat zijn immers de basis ingrediënten voor succes. Maar veel ondernemers gaan voorbij aan een ander belangrijk ingrediënt voor succesvol ondernemen: de medewerker. En dát ingrediënt zou maar zo eens de smaakmaker van je onderneming kunnen zijn!’ Dat stelt … Blije medewerkers: het succesingrediënt van een organisatie
Durf je het aan om volledig in je kracht te staan? In een wereld waarin de roep om een winnaars- of topsportmentaliteit steeds luider wordt, blijft het een uitdaging voor mensen met een open mindset, vrije geest en een onconventionele benadering om volledig zichzelf te zijn in de organisaties waar zij werken. Voor degenen die … Topsportmentaliteit in het bedrijfsleven
Hoe je ermee omgaat, bepaalt het succes van de groep Heb jij dat ook weleens? Je staat ‘s ochtends op. Je eet een lekker ontbijt en je bent klaar voor je eerste meeting, online of op kantoor. Je hebt er zin in vandaag! Je zit met frisse zin klaar om te beginnen, want er staan … Weerstand hoort erbij!
‘Alles is weg!’ roept moeder Gerda verbolgen nadat Yolanthe het huis van haar zoon, de bekende volkszanger, heeft verlaten. Gevolgd door een memorabele opsomming van alles wat haar inhalige ‘ex-schoondochter’ zou hebben meegenomen. Sprei, konijnenbontjes, kandelaars, servetten, blender, plaids, gastendoekjes, citruspers… Zelfs de dekbedden die Willem-Alexander en Máxima ook hadden, waren spoorloos verdwenen. Je kunt … Een huis is geen citruspers
Het hoort bij het leven, zeggen ze: tegenslagen. Een ontslag, scheiding, ongeluk, ziekte, het verlies van een naaste. Allemaal impactvolle gebeurtenissen die je wereld (tijdelijk) op zijn kop zetten. Je kunt ze niet voorkomen en zelden veranderen. Het enige waar je invloed op hebt, is de manier waarop je ermee omgaat. Het helpt als je … Hoe ga je om met schokkende gebeurtenissen in het leven?
Heb jij de zin “We moeten nu echt het goede gesprek gaan voeren” ooit gehoord in jouw organisatie? Vast wel. En deze: “Ik voel me niet gehoord”? Grote kans. In veel organisaties zijn vaak beide kwesties aan de orde. Vanuit het perspectief van sociale innovatie is het heel interessant om hier eens verder in te … Aandachtig luisteren
De 100e aflevering van Dé Klantenpodcast van BNR staat online. Felicitaties voor auteur, spreker, trainer én host Daniëlle de Jonge! Eind 2019 begon zij deze podcast voor BNR samen met auteur en spreker Jos Burgers. En nu hebben zij ook samen de 100e aflevering gemaakt. Zo hoort dat. Een gesprek tussen twee klantgerichtheidsexperts. Deze keer … De 100e aflevering van Dé Klantenpodcast!
Voor het boek Fundament van Succes interviewde ik 15 zeer succesvolle ondernemers. Die interviews waren van onschatbare waarde voor het boek én ze zijn integraal terug te kijken voor de lezers van het boek. Een van de vragen die ik in ieder interview stelde was de vraag: Waarom lukt het de ene ondernemer wel, en … Waarom lukt het de ene ondernemer wél, en de andere níet om zijn bedrijf succesvol te laten groeien?
De donkere kant van de maan belicht Het antwoord op de vraag ‘Kunnen we China vertrouwen?’ ligt besloten in de twee delen van de subtitel: ‘een andere blik’ en ‘een land in transitie’. Oorspronkelijk bedoeld als vervolg op Pascal Coppens’ eerste boek ‘China’s New Normal’ (2019) werd het tijdens de pandemie een contextueel boek over … Recensie ‘Kunnen we China vertrouwen? Een andere blik op een land in transitie’
“Het kabbelt maar een endje door.” Het was vorig jaar de reactie van mijn uitgever Monique Lindzen op een nieuw hoofdstuk voor mijn boek Cultuurdingetje, hè … Dat was wel even slikken. Ik was voorheen in mijn nopjes met haar feedback op mijn boek over hoe je de oude organisatiecultuur uit je vloerbedekking krijgt, en … Waarom gaat verandering altijd zo traag?